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体育彩票成为体育强市建设的助推器
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(2008-3-18 10:57)
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体育彩票是国家彩票、公益彩票。常熟体彩已连续4年以40%左右的速度攀升。2007年，全市共销售体育彩票9195万元，较2006年净增2700多万元，位居全省第五，单机年销量最高达683万元，创下常熟市体彩上市9年来的最好成绩。体彩销售工作连续多年荣获全省先进，为常熟市首批进入全省体育强市行列作出了积极贡献。
一、全力打造公益体彩形象。常熟市体彩自发行以来，累计销售近4亿元，留存公益金3200万元，解决了近300人就业。在公益金和发行费的使用管理上,严格按照收支两条线的管理办法,所有支出纳入财政预算,实行国库集中支付,确保专款专用。一是支持全民健身。推进了《全民健身计划纲要》的实施，连续12年举办“全民健身月活动”，累计投入体彩公益金350多万元，在常熟市修建全民健身工程（点）400个，晨晚练点550个，全民健身路径覆盖率达100%。去年，投入体彩公益金210万元，实施“百村健身工程”，建成三类以上体育健身场地228个，实现了“村村有体育场地”的目标。二是支持业余训练。自2003年以来，投资304万元建成了体校训练馆、塑胶跑道田径场等一批设施齐全、功能完备的体育训练场所，加强竞技体育后备人才培养，向苏州市级以上输送体育人才38名，组队参加苏州市级以上竞赛30次，获得省级以上比赛金牌29枚。三是支持场馆建设。“十五”期间，投入1400多万体彩公益金作为引导资金，加强体育设施建设。先后投资120万元建成了体育馆网球场、投入900万元建成了市健身中心，还投入了110万元对市体育馆外环境进行了全面改造。四是支持体育赛事。体彩公益金的运用还为常熟市承办国内外重大赛事注入了强大的动力，先后承办了“中美滑水明星对抗赛”、“国际摩托艇明星邀请赛”、“世界女篮锦标赛”、“世界杯跳水赛”、“中国花样游泳公开赛”等，此外还支持其他社会公益事业，体现了体育彩票“取之于民，用之于民”的公益特征。
二、全力打造诚信体彩形象。近年来，常熟市十分重视对销售人员的诚信教育，强调公平、公开、公正，着力提升体彩的可信度和公信力。一是拓宽体彩信息渠道。坚持动态宣传与集中宣传、新闻宣传与环境宣传相结合，不断树立公益体彩、诚信体彩的新形象。创办《体彩之友》报，为所有销售站免费订阅《体彩导刊》，印发了大量的海报、宣传单、趋势图、投注指南、中奖喜报，使广大彩民在第一时间掌握有效的体彩信息。二是严格销售站点管理。推进站点的规范化、标准化建设，每年开展“十佳站点”评比，比诚信、比服务、比业绩。出台了《体彩销售站点记分考核办法》、《体彩销售管理暂行规定》,加强体彩专营店的建设，对销售站点进行统一包装，建成了一批经营面积大、户外门楼醒目、走势图表齐全的精品站点。目前，全市已建成示范店3个、A类专营店7个、B类专营店2个。三是提高购彩中奖率。注重加强对销售员的培训，组织编写了全彩销售员基础知识培训大纲，知识问答，开展了100多场对销售员的专业培训，使他们掌握体彩知识、熟悉操作技能，做到人人持证上岗。多次举办彩民培训，邀请专家来常进行讲座，传授投注技巧，成立了彩民俱乐部，引导彩民科学购彩、理性购彩。去年，常熟市体育彩票相继中出“七位数”一注500万元、一注420万元，一注“足彩” 516万元的大奖，改写了连续５年未出大奖的历史。
三、全力打造便民体彩形象。常熟市以提升品牌形象为主线，以改进服务方式为抓手，努力构建便民、利民、亲民的体彩销售服务体系。一是改进服务方式。设立投诉电话，开通“局长信箱”、“主任信箱”，进一步畅通彩民、站点、专管员与全彩中心的信息沟通。建立了目标责任考核激励机制，践行《专管员服务承诺》，全面提高专管员的业务水平。目前，市体彩中心3名体彩专管员，做到了终端机出现故障，市区半小时内、乡镇一小时内上门维修，得到了站点和彩民的广泛好评。二是完善销售网络。修订了《新增站点布点规程》，坚持“以空白点为主、以乡镇为主、以提高销量为主、以专营店为主”的布点原则，要求新增站点一律建成专营店，所有销售站点设立均达到了“公开、公平、公正”。目前全市共有电脑体彩销售站132个，其中市区58个，乡区74个，乡区已布点至部分行政村，形成了连点到面的格局，为彩民投注提供了极大便利。三是加强数据安全。狠抓销售数据安全和资金安全，率先完成全热线销售系统切换，建立了“银彩通”销售额度控制系统和销售款上缴实时查询系统，杜绝了“打空票”现象。
(体育局摘自常熟市体育局)
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